Eine mittelgroße Sparkasse lässt ihre IT vollständig von ihrem IT-Dienstleister betreiben, der auch Kernanwendungen und Kommunikationslösungen zentral zur Verfügung stellt.
Für die Erneuerung der Telekommunikationstechnik sollen Mehrwerte durch die Integration und Nutzung aktueller Technologien geschaffen werden, die die Mitarbeiter der Sparkasse effizienter kommunizieren lässt. Hierzu sind die technischen Möglichkeiten zu beschreiben und die Anforderungen unterschiedlicher Fachbereiche aufzunehmen, ...
Der IT-Betriebsdienstleister für zwei große Versicherungsgruppen mit zusammen mehr als 10 Millionen Kunden unterhält ein bundesweites Netzwerk als Basisinfrastruktur für innovative IT-Dienstleistungen bei seinen Kunden. Innerhalb der Versicherungen besteht ein hohes Kommunikationsaufkommen, sowohl für die Bearbeitung von Kundenanfragen, als auch zur Abklärung innerhalb der Fachbereiche. Als zukünftige Kommunikationsplattform sollte VoIP entscheidende Mehrwerte in der Kommunikation liefern.
Strategiestudie ...
Eine großes Bankinstitut betreibt mit seinem internen IT-Dienstleister die gesamte Netzwerkinfrastrutkur der zentralen Rechenzentrumsstandorte und die Anbindung der Filialen bis hin zu Geldautomaten.Für die Dienstleistungen in den Bereichen LAN, WAN, Telekommunikation, Security sowie Betriebsleistungen sollte ein Servicekonzept erstellt und im Markt ausgeschrieben werden.
Einheitliches Service-Modell für die gesamte IT-Infrastruktur.
Die Herausforderung bestand in der Erarbeitung ...
