Consulting
Im Kern unserer Beratungsleistung liegt die Optimierung der Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens.
Die IT ist einer der wesentlichsten Erfolgsfaktoren für jede Art von Geschäftsprozessen. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, Ihre IT bestmöglich einzusetzen und darzustellen, wie Sie mit IT Geld verdienen können. Dazu beraten wir Sie umfassend von der Strategie bis hin zur Realisierung und dem Betrieb Ihrer IT-Lösung mit dem Schwerpunkt auf Informations- und Kommunikationslösungen.
Auf Basis der IT-Strategie die passenden Lösungen wählen
Im Bereich der Architektur und Planung ermitteln wir für Ihr Unternehmen die passende IT-Strategie und erarbeiten eine maßgeschneiderte Architektur für die aktuellen und kommenden Anforderungen. Ausgehend von diesen Zielstellungen erstellen wir detaillierte Konzepte für zukunftssichere Lösungen.
Die Beratung bei der Beschaffung solcher Lösungen ist Gegenstand unserer Leistungen im Bereich der Sourcing Strategy. Wir bieten Ihnen eine umfassende Reflektion Ihrer Beschaffungsanforderungen in Bezug auf den Markt. Dabei geben wir Ihnen Antworten auf die Fragen, sich zum Kauf eignen und welche für einen Managed Service oder als Cloud-basierte Lösung geeignet sind. Ferner bereiten wir Sie auf Trends wie „Bring-our-own-Device“ (ByoD) vor und schaffen Transparenz, wenn es um marktübliche Benchmarks in den Bereichen Mobilfunk, Festnetztelefonie und Datenverbindungen - Providermanagement - geht.
IT-Serviceprozesse optimieren und strategisch anpassen
Die bestehenden und zukünftigen IT-Serviceprozesse betrachten wir im Rahmen unserer Service Management Beratung. Hierbei unterstützen wir Sie, eine effiziente und gleichzeitig dynamische Erbringung Ihrer IT-Dienstleistungen unter messbaren KPI-Werten zu erreichen und vereinbarte SLAs einzuhalten. Dabei zielt unsere Beratung immer auf die wirtschaftliche Optimierung der damit verbundenen Prozesse und Verträge ab. So lassen sich beispielsweise Mobilfunkverträge durch regelmäßige Tarifanalysen stark optimieren oder Smartphones über Mobile Device Management Systeme auf die Unternehmens-Security-Policy anpassen
All unsere genannten Dienstleistungen bauen auf ein ITIL-basiertes Projektmanagement. Dabei helfen wir Ihnen, Technologien, Prozesse und Organisation zusammen zu führen und die Einführung neuer IT-Dienste erfolgreich abzuschließen. Qualitätssichernde Maßnahmen runden unsere Leistungen ab und optimieren die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme.
Die Basis unserer Beratungsleistungen stellen etablierte Technologien und neue Markttrends dar. Wir beraten Sie in den Bereichen der IT- und Kommunikationsinfrastruktur - LAN, WAN, TK-Systeme, Rechenzentren - planen und begleiten Mehrwertapplikationen für Kommunikationslösungen - Unified Communication & Collaboration, Call Center Lösungen, Videokonferenz-Lösungen - und unterstützen Sie bei der Auswahl und dem Service Management für Festnetz- und Mobilfunkprovider.
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