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Geschäftsprozessanalyse Process Mining

Process Mining Consulting

Hebeln Sie schon Ihr volles Potenzial?

Unsere analytische Disziplin zur Erkennung, Überwachung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Wir erkennen, wie effizient die Prozesse wirklich laufen.

Kostenfrei Live-Session
90 %
Unternehmen, die Process-Mining-Tools und -Techniken einsetzen, können die Durchlaufzeit von Prozessen um bis u 90 % reduzieren.
- Deloitte
30 %
Process Mining kann Unternehmen durch die Identifizierung ineffizienter Prozesse helfen, ihre Betriebskosten um bis zu 30 % zu senken.
- Gartner
30 %
Durch die Prozessrationalisierung und Fehlerverringerung können Unternehmen die Zahl der Kundenbeschwerden um 30 % senken.
- Universität Duisburg Essen
100 %
Durch die Visualisierung von Prozessen kann Process Mining Unternehmen helfen, bis zu 100% Transparenz in ihre Abläufe zu bringen.
- Accenture
Process Mining - Geschäftsanalyse am Tablet mit Hologram

Verborgene Prozesspotenziale digital erschließen

Process Mining ist eine analytische Disziplin, die Prozesse genauso entdeckt und versteht, wie sie tatsächlich sind. Die Process Mining-Software ist somit eine Art Röntgengerät für Geschäftsprozes-se.

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Vollständige Transparenz

In Verbindung mit unserer Methodenkompetenz identifizieren und beheben wir vorhandene Ineffizienzen und Probleme in den Kernprozessen.

Haken

Voraussetzung für die Prozessoptimierung

Transparente und nachvollziehbare Vorgänge sind wichtige Voraussetzungen, um operative Abweichungen z.B. im Serviceablauf schnell zuerkennen.

Wir kooperieren mit dem Marktführer Celonis

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Echtzeit

Die Process Mining-Software Celonis ermöglicht effizientes Process Mining in Echtzeit.
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Sichtbarkeit

Celonis extrahiert Daten aus den zugrundeliegenden Systemen und erstellt daraus eine umfassende digitale Sichtbarkeit aller Unternehmensprozesse.
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Verständnis

So lässt sich genau bestimmen, welche Lücken zu schließen und welche Engpässe zu beseitigen sind, um folglich den Unternehmenserfolg zu steigern.

Wesentliche Merkmale, die unsere Cloud ERP-Blaupause erfolgreich machen:

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Kosten minimieren
Unsere Cloud-First-Strategie garantiert Im-plementierung, Konfi-guration und Integration innerhalb von Wochen statt Monaten.
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IT-Funktion auslagern
Durch die Auslagerung der IT-Funktion in die Cloud können wir mehr Zeit für die Entwicklung des Referenzmodells aufwenden, um eine er-folgreiche Wertschöp-fung sicherzustellen.
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Datensicherheit
Die Cloud ERP-Lösung basiert auf einer hochsicheren Hosting-Plattform, der Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen.
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Allgegenwärtiges BI
Cloud-Technologien sind in Bezug auf Daten-speicherung und Daten-mengen besser skalier-bar und ermöglichen einen besseren Datenzugriff weltweit.
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Benutzererfahrung
Eine modernere und vereinfachte Benutzer-erfahrung mithilfe von Cloud-Technologien sorgt für eine schnellere Akzep-tanz durch Endbenutzer und einen weitaus gering-eren Widerstand gegen Veränderungen.

Wir kooperieren mit dem Marktführer


Die Process Mining-Software Celonis ermöglicht effizientes Process Mining in Echtzeit. Die marktführende Process Mining-Technologie unseres Partners Celonis extrahiert Daten aus den zugrundeliegenden Systemen und erstellt daraus eine umfassende digitale Sichtbarkeit aller Unternehmensprozesse. Durch diese übersichtliche Darstellung wird ein umfassendes Prozessverständnis erlangt. So lässt sich genau bestimmen, welche Lücken zu schließen und welche Engpässe zu beseitigen sind. Dadurch können alte Prozesse neu gestaltet, Automatisierung ermöglicht und so der Unternehmenserfolg gesteigert werden.

Erklärung Process Mining Celonis

Dabei befolgen wir drei Schritte zur Optimierung

ICB Vorgehen bei einem Cloud-ERP-Projekt
Messen und Identifizieren
  • Workshops zur Anforderungsdefinition
  • Aufsetzen der Celonis Process Mining-Software
  • Digitale Visualisierung der bestehenden Geschäftsprozesse
  • Abbildung der kompletten Wertschöpfungsprozesse auf Basis der eingesetzten Systeme
  • Identifizieren von Schwachstellen, Engpässen oder Störungen in Prozessen
2
Analysieren und Aufzeigen
  • Veranschaulichen der Ursachen von (Root Causes) der Performance-Lücken
  • Priorisieren der Schwachstellen in Prozessen, anhand messbarer Faktoren
  • Erstellen von Use Cases und Empfehlungen
  • Darstellung der tatsächlichen Unternehmensprozesse
3
Umsetzen und Empfehlen
  • Entwicklung von Maßnahmen mit Hilfe von Best Practices
  • Aufzeigen von Alternativen, um Rework-Aktivitäten zu reduzieren
  • Optimierung der Wirtschaftlichkeit
  • Gestaltung effizienter und nachhaltiger Prozesse
  • Entscheidungen für Automatisierungen fallen objektiv und faktenbasiert
  • Kontinuierliches Monitoring und Anpassung an Unternehmensziele

Ergebnisse die überraschen -
agiles Vorgehen trifft auf KI-Software


Die ICB hat Ihre Wurzeln in der Technologie und verfügt über umfassende Erfahrung in der Optimierung von Prozessen. Das Process Mining-Team bei der ICB besteht aus Experten mit zertifizierter Fachkompetenz sowie detaillierter Tool-Erfahrung.

Methodik

Maximale Effizienz und Qualität Ihrer Geschäftsprozesse

Die Technologie steht im Epizentrum jeder Geschäftsstrategie und jedes Geschäftsprozesses, und Unternehmen, denen es nicht gelingt, an der Spitze zu bleiben, erleben schnell niedrigere Produktionsraten und sinkende Rentabilität. Für uns ist das Prozessmanagement (PM) der Ausgangspunkt und die Grundlage jeder digitalen Transformation - es ist eine kontinuierliche Disziplin, die regelmäßig überprüft und verfeinert werden muss.

Prozessoptimierungs-Methodik

Wo andere sofort mit dem Aufbau von IT-Lösungen beginnen, verfolgen wir einen anderen Ansatz. Zunächst analysieren wir jeden Kerngeschäftsprozess in seiner Gesamtheit, um zu beheben, was kaputt ist, zu eliminieren, was überflüssig ist, und die "Hot Spots" der Möglichkeiten zu identifizieren, in denen wir Mehrwert schaffen und steigern können.

Digitale Prozesse

Digitale Prozesse, die agil und schlank sind

Die ICB-Methodik

1

Vergleichen

Wir vergleichen die Prozessanforderungen des Kunden mit standardmäßigen, branchen-spezifischen Prozessvorlagen, um die An-passungsanforderungen zu bewerten.

2

Analysieren

Wir analysieren jeden Prozess eingehend, um Fehler zu beheben, Überflüssiges zu beseitigen und an jedem Hot-Spot einen Mehrwert zu schaffen.

3

Evaluieren

Indem wir uns auf Prozesse mit Hot-Spots konzentrieren, bewerten wir, welche Softwarelösungen die Wertschöpfung fördern.

4

Entwickeln

Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für optimierte Geschäftsprozesse und machen sie Cloud-fähig.

Cloud Ready

Der ICB-Mehrwert

Unsere Prozessmanagement-Methodik für die digitale Transformation macht Kernprozesse transparent, damit sie optimiert und langfristig erfolgreich verwaltet werden können. Wir suchen nach Möglichkeiten zur Wertschöpfung in jedem Prozess. Wir bereiten die Prozesslandschaft optimal auf Cloud-Technologien vor.

Bullet
Erhöhung der Gesamteffizienz und -qualität der Prozesse
Bullet
Wertschöpfung bei jeder Gelegenheit
Bullet
Optimierte Prozesse mit den richtigen Cloud-Lösungen ausrichten

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert Process Mining?

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Process Mining ist eine Methoden, um die realen Prozesse digital abzubilden, zu analysieren, grafisch darzustellen und auszuwerten. Es ermöglicht, aus Event-Logs, die zugrundeliegenden Prozesse zu rekonstruierenLiegt ein Soll-Modell vor, kann überprüft und dokumentiert werden, inwieweit die rekonstruierten Ist-Prozesse mit dem Soll-Modell übereinstimmen. Mit Hilfe von Simulationen und historischen Daten können Prozesse optimiert werden. Process Mining hilft bei der Verbesserung der kontinuierlichen Überwachung und der Optimierung der Unternehmensprozesse.

Welche Vorteile bietet Process Mining?

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Process Mining hilft dabei, den gesamten Prozess wirklich kennenzulernen. Durch das Process Mining können Business User Best Practices formulieren, Prozessvarianten berücksichtigen und die Grundlage zur Prozessautomatisierung festlegen. Compliance- und Audit-Vorgänge sowie Process-Automation werden unterstützt. Es ermöglicht Unternehmen aus allen Branchen, ihre Prozesse zu harmonisieren und beispielsweise Durchlaufzeiten, Prozesskosten und Prozessstabilität zu optimieren.

Was unterscheidet Process Mining vom klassischen Business Process Management?

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Business Process Management konzentriert sich auf die Modellierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen, während sich Data Mining auf die Analyse großer Datensätze konzentriert. Process Mining überbrückt die Lücke zwischen den beiden Disziplinen, da es Datenanalyse mit Modellierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen kombiniert. Process Mining ist eine Technik des Prozessmanagements, die es ermöglicht, Geschäftsprozesse auf Basis digitaler Spuren in IT-Systemen zu rekonstruieren und auszuwerten.

Wie schnell kann der Kunde mit Ergebnissen rechnen?

Eine erste Analyse für ein Prozess ist bereits nach 3 Wochen fertig. In 5 Wochen erfolgt der Go-Live.

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