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Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen, Kundenbeziehungen und Organisation - mit einem klaren Fokus auf messbare Ergebnisse.
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Künstliche Intelligenz bietet enorme Potenziale – entscheidend ist jedoch, die richtigen Anwendungsfälle zu identifizieren und diese in bestehende Prozesse und Systeme integrierbar umzusetzen.
Ein mittelständisches B2B-Unternehmen optimierte mit ICB seine Vertriebsprozesse durch ein modernes CRM-System mit KI-gestütztem Lead Scoring und automatisierten Next-Best-Actions.
Ein Industrieunternehmen führte mit ICB ein modernes Cloud-ERP ein und erweiterte die Planung durch KI-gestützte Forecasting-Modelle für Materialbedarf und Produktion.
In einem kompakten Workshop identifizieren wir gemeinsam die wichtigsten KI-Anwendungsfälle für Ihr Unternehmen – inklusive Roadmap, Aufwand und Business Case.
Künstliche Intelligenz (KI) beschreibt Technologien, die Daten analysieren, Muster erkennen und Prozesse automatisiert unterstützen können. Im Unternehmenskontext wird KI vor allem eingesetzt, um Entscheidungen datenbasiert zu verbessern, operative Abläufe effizienter zu gestalten und Kundeninteraktionen zu personalisieren. ICB unterstützt Unternehmen dabei, KI nicht als Trend, sondern als konkreten Hebel für messbaren Business Value zu nutzen.
ICB integriert KI gezielt in moderne ERP- und CRM-Systemlandschaften. Typische Anwendungsfälle sind Predictive Forecasting in der Supply Chain, automatisiertes Lead Scoring im Vertrieb oder intelligente Service-Klassifikation im Kundenmanagement. Dabei steht immer die Frage im Fokus: Wo schafft KI echten Mehrwert für Prozesse, Produktivität und Kundenerlebnis?
Gerade im Mittelstand bieten sich KI-Lösungen an, die schnell umsetzbar und wirtschaftlich sind.
Dazu gehören unter anderem:
- Automatisierte Dokumentenverarbeitung in Finance
- Forecasting für Einkauf und Produktion
- Next Best Action Empfehlungen im Vertrieb
- KI-basierte Prozessoptimierung und Workflow-Automatisierung
ICB hilft Unternehmen, passende KI-Use-Cases pragmatisch zu identifizieren und umzusetzen.
Ja. Viele moderne KI-Anwendungen benötigen keine „Big Data“-Mengen, sondern können bereits mit vorhandenen ERP- oder CRM-Daten wertvolle Ergebnisse liefern. Entscheidend ist eine saubere Datenbasis und klar definierte Prozesse. ICB unterstützt bei der Datenqualität, der Systemintegration und der schrittweisen Einführung von KI-Funktionen.
Viele Unternehmen erzielen bereits innerhalb weniger Wochen erste KI-basierte Effizienzgewinne – insbesondere durch Automatisierung und intelligente Analysen. ICB setzt häufig auf MVP-Ansätze, bei denen erste KI-Use-Cases schnell produktiv gehen und danach skalierbar ausgebaut werden.
Automatisierung und KI gehören eng zusammen: Automatisierung sorgt für effiziente Abläufe, KI erweitert diese um intelligente Entscheidungslogik. Gemeinsam ermöglichen sie z. B. selbstoptimierende Workflows, Prognosen und Assistenzsysteme. ICB kombiniert Prozessberatung, Digitalisierung und KI-Technologie zu einer integrierten Transformationslösung.
Für ICB ist KI kein Selbstzweck, sondern ein strategischer Hebel für messbaren Business Impact. Unser Fokus liegt nicht auf Buzzwords, sondern auf konkreten Verbesserungen: höhere Produktivität, bessere Entscheidungen, optimierte Prozesse und Wettbewerbsvorteile durch intelligente Systeme.
